Termeni și Condiții

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor lurpentak, inclusiv facilități, programe de antrenament, consultații și orice alte servicii oferite, confirmi că ai citit, înțeles și accepți să fii legat de acești Termeni și Condiții.

Dacă nu ești de acord cu oricare dintre acești termeni, te rugăm să nu utilizezi serviciile noastre. lurpentak își rezervă dreptul de a modifica acești termeni în orice moment, iar continuarea utilizării serviciilor constituie acceptarea modificărilor.

2. Eligibilitatea și Înregistrarea

2.1 Vârsta Minimă

Serviciile lurpentak sunt destinate adulților cu vârsta de minimum 18 ani. Persoanele sub 18 ani pot participa doar cu acordul scris al părintilor sau tutorilor legali și sub supravegherea acestora.

2.2 Starea de Sănătate

Prin înscrierea la lurpentak, confirmi că ești într-o stare de sănătate adecvată pentru activitatea fizică. Este responsabilitatea ta să consulți un medic înainte de începerea oricărui program de exerciții, mai ales dacă ai probleme de sănătate existente.

2.3 Informații Accurate

Te angajezi să furnizezi informații complete și exacte în timpul înregistrării și să ne notifici orice modificări relevante ale stării tale de sănătate sau ale circumstanțelor personale.

3. Abonamente și Plăți

3.1 Tipuri de Abonamente

• Starter: 149 lei/lună - acces basic cu antrenamente limitate
• Premium: 249 lei/lună - acces complet cu servicii suplimentare
• VIP: 399 lei/lună - servicii premium cu antrenor personal
• Plăți unice: 89 lei/sesiune individuală, 35 lei/sesiune grup

3.2 Plăți și Facturare

Plățile pentru abonamente se efectuează în avans, lunar. Acceptăm plăți prin transfer bancar, card bancar sau numerar. Facturarea se face automat la data de începere a abonamentului și se repetă lunar.

3.3 Întârzieri la Plată

În cazul întârzierii plății cu mai mult de 7 zile, accesul la servicii va fi suspendat temporar până la regularizarea situației. După 30 de zile de întârziere, abonamentul poate fi anulat.

3.4 Rambursări

Rambursările sunt posibile în primele 14 zile de la încheierea contractului, conform legislației în vigoare. După această perioadă, rambursările se acordă doar în circumstanțe excepționale (probleme medicale grave, relocare definitivă).

4. Utilizarea Facilităților

4.1 Orarul de Funcționare

Facilitățile lurpentak sunt disponibile conform orarului afișat. Orarul poate fi modificat în funcție de sărbători legale sau circumstanțe speciale, cu notificare prealabilă.

4.2 Regulile de Comportament

• Respectarea celorlalți membri și a personalului
• Păstrarea curățeniei și ordinii în toate spațiile
• Utilizarea corectă a echipamentelor
• Purtarea echipamentului sportiv adecvat
• Respectarea timpilor de rezervare pentru echipamente
• Interzicerea fumatului, alcoolului și substanțelor interzise

4.3 Echipamentele și Facilitățile

Toate echipamentele trebuie folosite conform instrucțiunilor și doar pentru scopurile destinate. Deteriorarea echipamentelor din neglijență poate atrage după sine costuri de reparație sau înlocuire.

5. Siguranța și Responsabilitatea

5.1 Asumarea Riscurilor

Participarea la activitățile de fitness implică riscuri inerente. Prin utilizarea serviciilor noastre, îți asumi responsabilitatea pentru propriul risc și confirmi că înțelegi acestea.

5.2 Limitarea Responsabilității

lurpentak nu este responsabilă pentru vătămări, pierderi sau daune rezultate din participarea la activități, cu excepția cazurilor de neglijență gravă sau intenție. Recomandăm asigurarea medicală personală.

5.3 Măsuri de Siguranță

Ne angajăm să menținem facilitățile într-o stare sigură și să oferim echipament în bună funcționare. Raportează imediat orice problemă de siguranță personalului calificat.

6. Suspendarea și Anularea

6.1 Suspendarea din Motive Medicale

Poți solicita suspendarea temporară a abonamentului pentru motive medicale grave (cu certificat medical) pentru maximum 3 luni pe an, fără costuri suplimentare.

6.2 Anularea de către Client

Poți anula abonamentul cu o notificare scrisă de 30 de zile. Anularea are efect la sfârșitul perioadei de facturare curente.

6.3 Anularea de către lurpentak

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau anula abonamentul în cazul încălcării grave a regulamentului, comportament inadecvat sau neplata repetată.

7. Protecția Datelor Personale

Prelucrarea datelor personale se face conform Politicii de Confidențialitate lurpentak și în concordanță cu reglementările GDPR.

Datele colectate sunt folosite exclusiv pentru furnizarea serviciilor, îmbunătățirea experienței și comunicarea cu membrii. Nu partajăm datele cu terțe părți fără consimțământul explicit.

8. Servicii Suplimentare

8.1 Antrenament Personal

Serviciile de antrenament personal sunt disponibile la costuri suplimentare. Programările se fac cu minimum 24 ore în avans, iar anulările tardive pot fi taxate.

8.2 Consultații Nutriționale

Planurile nutriționale sunt oferite ca ghid general și nu înlocuiesc consultația medicală specializată. Pentru probleme medicale specifice, consultă un medic nutriționist.

8.3 Evenimente Speciale

Workshops, seminarii și evenimente speciale pot avea costuri separate și condiții specifice care vor fi comunicate distinct.

9. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele, programele de antrenament, design-ul facilităților și metodologiile lurpentak sunt protejate de drepturi de autor. Nu este permisă reproducerea sau utilizarea acestora fără acordul scris.

Înregistrarea video sau foto în facilități este interzisă fără permisiunea prealabilă scrisă, pentru protejarea confidențialității tuturor membrilor.

10. Soluționarea Disputelor

Încurajăm rezolvarea amiabilă a oricăror probleme prin comunicarea directă cu managementul lurpentak. Pentru disputele care nu pot fi rezolvate amiabil, se aplică legislația română.

Instanța competentă pentru soluționarea litigiilor este cea din circumscripția unde își are sediul lurpentak, conform legislației civile în vigoare.

11. Modificări ale Termenilor

lurpentak își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții pentru a reflecta schimbările în servicii, legislație sau practici de business.

Modificările vor fi comunicate prin email sau afișare în facilități cu minimum 30 de zile înaintea intrării în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor constituie acceptarea noilor termeni.

12. Contact și Informații